C 质量认证（zhèng）工作（zuò）的几个（gè）误区（qū） 

　　目（mù）前，质量认（rèn）证（zhèng）知识尚（shàng）未普及，有些（xiē）人（rén）对（duì）质（zhì）量（liàng）认（rèn）证的（de）目的、意义、内涵（hán）了（le）解不透，理解（jiě）不深（shēn），甚至产生一（yī）些误解。如所谓"双认证"，所谓"国际认证"，"出口产品企业才需要质（zhì）量（liàng）认证"，"企业在认证以前不存在质（zhì）量体（tǐ）系"和"企业（yè）通（tōng）过认证即（jí）可一劳永逸（yì）"等。下面就通过这些问（wèn）题给（gěi）予说明（míng），以澄清（qīng）是非。

　　一. 有些企业顺（shùn）潮流、赶时髦（máo），盲目（mù）申请（qǐng）质量体系认证。

　　质量体系认证是市（shì）场（chǎng）经济的产物，企业申请认证（zhèng）的目（mù）的是让客观、公（gōng）正、权（quán）威的（de）第三（sān）方（fāng）认（rèn）证机构证明自（zì）己的质量体系符合特定的质（zhì）量保证（zhèng）模式，藉以（yǐ）提高（gāo）企业的质（zhì）量信誉，取（qǔ）行（háng）用户的信（xìn）任。凡是具有上述一般都应创造条件，争（zhēng）取获得（dé）有关的（de）质（zhì）量认证书。此外，凡是生产列（liè）入强制性产品或合同中（zhōng）需方有认（rèn）证要求的企（qǐ），也须考（kǎo）虑申请认证。 　　所有（yǒu）的企（qǐ）业都可学习和贯彻ISO9000族（zú）标准以提高质量管理水平（píng），但并（bìng）非所（suǒ）有（yǒu）的贯标（biāo）企业都须取得认证。因为申请认证要支（zhī）付费用和投入人力、物力（lì），还得接受检查和（hé）监督，如（rú）果（guǒ）获取认证后对企业不会产生多大的（de）经济效益（yì），甚至得不偿失（shī）的（de）话，那么就没有（yǒu）必（bì）要申（shēn）请认（rèn）证。

　　二. 所（suǒ）谓（wèi）“双（shuāng）认证”

　　"双认证"的（de）原意是指企（qǐ）业既通过了产品质量（liàng）认证，又通过了质（zhì）量体系认证。有人认为（wéi）"双认证（zhèng）"一定比"单认（rèn）证"好，这种认识（shí）不全。产品（pǐn）质量认证（zhèng）和（hé）质量体系认证（zhèng）的（de）关系（xì）和区别见（jiàn）下表：

　　另有些人把"双认证"误（wù）认为是"国内认证和国外认证（zhèng）"或"一次审（shěn）核发给两个认证机构的证书"，并以为两张证书比一张（zhāng）证书有效，这是完全错误的。作为创始成员，我国已签（qiān）署了（le）国际认可论坛多边承（chéng）认协议，凡经中（zhōng）国（guó）质量体系认证机构国家认可委员会（huì）认可的认证（zhèng）机构所颁发的质量体（tǐ）系（xì）认证（zhèng）证书（shū），在签署协议的17个成员（yuán）过（guò）都将得到承认（rèn）。我（wǒ）国认证机构认证的效力，与国外认证机构毫无二（èr）效，具有同等权威。由于认（rèn）识上的（de）原因，国内一些（xiē）企业以（yǐ）取得（dé）国外认证机构（gòu）的认证?quot;荣事"，甚至不惜花费10余万（wàn）美元换取一张证书（shū），更甚（shèn）者"买"多张证书。这（zhè）种贪多求洋的做法（fǎ），实在叫人（rén）啼（tí）笑皆非。

　　三. 企业既（jì）要搞“国（guó）家认（rèn）证”，又要搞“国际认证”。

　　不少企业既担（dān）心国内（nèi）认证机构（gòu）出（chū）具（jù）的（de）认（rèn）证证书能否得到国际上的（de）承认，而认为既要搞 “国家认证”，也要（yào）搞（gǎo）“国（guó）际认证”。实（shí）际上，到目前为（wéi）止，世界上还没有一家为各国广泛承（chéng）认的（de）国（guó）际（jì）质（zhì）量认证机构。各国（guó）质量认证机构所进行的认证，仅仅是个（gè）体行为（wéi）。国际标准化组织所属的合格评定委员会（CASCO）并不承担（dān）对任何（hé）国家认（rèn）证机构的认可任务，任何国外机构的认证都不能（néng）称（chēng）为“国际认证”。此（cǐ）外（wài），也不能把"国（guó）际互认（rèn）"理解为"国际认证"，"国际互认"是指（zhǐ）签署协议（IAF/MLA）的成员国相（xiàng）互承认，而非"国际认（rèn）证（zhèng）"。所谓“国际承认”，实质上是（shì）国（guó）与国之间的“相互认可（kě）”，而（ér）终还得用户（hù）认可。因而，质（zhì）量体系认证不存在（zài）"国际认证"。有些企（qǐ）业把（bǎ）质量体系符合国际标准（zhǔn）ISO9000族标准（zhǔn）的要求，经认证机构（gòu）审（shěn）核通过认证，说成是通过"国际认证"，这种说（shuō）法（fǎ）显然是不正确（què）的（de），另一种认为国（guó）外认证（zhèng）机（jī）构的认证是"国际认（rèn）证"也是（shì）错误（wù）的。

　　中国（guó）质量体（tǐ）系认证机构（gòu）国家认可（kě）委（wěi）员会（huì）（CHACR）1998年1月22日首批（共17个（gè）国家（jiā））签署国（guó）际认可论坛多边承（chéng）认协（xié）议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团的创始成员。也就是说，由CHACR认可的质量体系认证机（jī）构出具的（de）认证证（zhèng）书达到了国际水平，具有国际等（děng）效性和互认性，这对于我国企业实现一（yī）证多用、避免多头重复（fù）申（shēn）请国外机构认证具有重要作用。

　　四. 所谓"出口产品（pǐn）企（qǐ）业才需要质量（liàng）认（rèn）证"

　　"出（chū）口产品企业才需要质量认证（zhèng）"的说法明显是错误的。

　　不可否认，企业通过质量（liàng）认证对提高（gāo）产品（pǐn）信（xìn）誉，消除国际贸易技术壁垒，便于（yú）进入国际市场，具有（yǒu）较为重（chóng）要的作（zuò）用，但这不是（shì）质量（liàng）认证（zhèng）的目的（de）。质量（liàng）认（rèn）证更重要的作用在于（yú）提高企业质量管理水平，提高产品质量，增强市场（chǎng）竞（jìng）争能力（lì）。如果企业仅仅是（shì）为拿到一张证书而进（jìn）行的质量（liàng）认证，那是枉费心机。我（wǒ）国加入世界贸易组织以后，意味着国（guó）内市场与国际市（shì）场融为一体，国内（nèi）市场（chǎng）的竞争与国（guó）外市场（chǎng）的竞（jìng）争同样激烈。产品市场的竞（jìng）争归根到底（dǐ）是质量的（de）竞争，企业要在竞争中立（lì）于不败之地，无疑要增加质量筹码，须在自身管（guǎn）理（lǐ）上下功夫。通过质量（liàng）认证，并坚持其有效性（xìng），毫（háo）无疑问是（shì）企业增（zēng）强（qiáng）素质，提高（gāo）竞争力的一（yī）个重要手段。

　　顺（shùn）便（biàn）指出，我国的（de）质量认证的（de）做（zuò）法与国际上的做法相（xiàng）一致。世界各国都把产（chǎn）品（pǐn）质量认（rèn）证分为自愿性（xìng）和强制性两种（zhǒng）(我国也一样)。世（shì）界上没有任何国家对质量体系实行强制（zhì）认（rèn）证的规定，那种认为不取（qǔ）得质量体系（xì）认证资（zī）格，产（chǎn）品（pǐn）就不（bú）能进入（rù）国外（wài）市（shì）场的说法，也是错（cuò）误的。

　　五. ISO9000族（zú）标准是市场（chǎng）经济的产物，代表着国际上质（zhì）量管理（lǐ）、质（zhì）量保证的高要求，跟一（yī）般企业不同（tóng）

　　实际（jì）上，ISO9000族标准同其他的标准一样，都是协调的（de）产（chǎn）物（wù），是为（wéi）企业界公（gōng）认、国际统（tǒng）一的质量管理和质量保证的（de）较高要求，它（tā）所 求的是企业进行质（zhì）量和管理和质（zhì）量保证的（de）基本的和（hé）关键的要求。因而（ér），ISO9000族标准的贯彻（chè）和质量体系认证并非（fēi）一（yī）定要规模大、素质高、基础好的企业才能（néng）完成，对任何一个企业来讲，关（guān）键是要正（zhèng）确（què）地分析自己质（zhì）量（liàng）的（de）现状，找出薄弱环节，精心策划设计，严（yán）格按计划（huá）进行，直（zhí）到取得认证证书，保持下去并（bìng）不断完善。

六（liù）. 所谓"企业在认（rèn）证以前不（bú）存（cún）在（zài）质量（liàng）体（tǐ）系"